혼자 병원 가기 어려울 때, 서울 병원 안심동행서비스 신청방법알아보기

서울병원안심동행서비스

안녕하세요! 혼자 병원에 가기 어려운 분들을 위한 서울시 병원 안심동행 서비스에 대해 알아보겠습니다. 이 글에서는 서비스 신청 방법, 이용 자격, 비용, 운영 시간 등 알아두면 유용한 정보를 한눈에 볼 수 있도록 정리했습니다.

1. 서울시 병원 안심동행 서비스란?

서울시 병원 안심동행 서비스는 시민이 아플 때 병원에 동행이 필요한 경우, 전문 동행매니저가 병원으로 출발하는 순간부터 귀가할 때까지 보호자 역할을 해주는 서비스입니다. 병원 내에서 접수, 수납, 약국 동행 등을 지원받을 수 있어 혼자 병원 방문이 부담스러운 분들에게 큰 도움이 됩니다.
서울시 소재 병원에서만 서비스가 제공되며, 버스, 지하철, 택시 등 대중교통으로만 동행 가능합니다(자가용 이용 불가).

2. 서비스 이용 대상자

서울시 병원 안심동행 서비스는 다음과 같은 분들이 이용할 수 있습니다.

 

• 1인 가구뿐만 아니라 다인 가구라도 도움이 필요한 서울 시민 누구나
• 주민등록상 주소지가 서울특별시가 아니더라도 서울에 실제 거주하는 시민(학업, 직장 등의 이유로)
• 대중교통 이용이 가능하거나 스스로 휠체어 착석이 가능한 분

3. 이용 가능 시간

구분	운영 시간	비고
평일	오전 7시 ~ 오후 8시	당일 신청 가능
주말/공휴일	오전 9시 ~ 오후 6시	사전 예약자에 한함

4. 신청 방법

서울병원안심동행서비스 신청방법

 

 

서울시 병원 안심동행 서비스는 두 가지 방법으로 신청할 수 있습니다:

1. 전화 신청: 콜센터(☎1533-1179)로 전화하여 신청
2. 온라인 신청: 서울시 1인 가구 포털(1in.seoul.go.kr)에서 온라인으로 신청

신청 시기

• 사전 예약: 이용일 기준 일주일 전부터 가능
• 당일 신청: 접수 후 3시간 이내 요청 장소 도착 (단, 상시대기인력이 모두 출동한 경우 서비스가 제한될 수 있음)

5. 비용 및 결제 방법

(1) 이용 요금

• 기본 요금: 시간당 5,000원
• 추가 요금: 30분 초과 시 2,500원 추가
• 요금 산정 시점: 요청 장소에 동행매니저가 도착한 시간부터

 

 

무료 이용 혜택: 중위소득 100% 이하인 서울시민(주민등록 기준)은 연간 48회까지 무료 이용 가능합니다. 수급자 증명서, 차상위 증명서, 건강보험료 납부확인서 등 관련 서류를 이용 전 반드시 제출해야 합니다.

(2) 결제 방법

서비스 종료 후 다음과 같은 방법으로 현장에서 결제 가능합니다:

• 계좌이체
• 카드결제(카드단말기 수량 제한으로 항상 가능한 것은 아님)
• 모바일결제(휴대폰 결제)

6. 자주 묻는 질문

Q: 서비스를 몇 번까지 이용할 수 있나요?

A: 월 최대 10회, 연간 200시간 한도로 이용 가능합니다. 이는 유료/무료와 관계없이 적용되며, 중위소득 100% 이하로 무료 이용하시는 경우에는 연간 최대 48회 이용 기준도 함께 적용됩니다.

 

Q: 동행매니저가 집 안까지 들어와 도와주나요?

A: 아니요, 집 안까지 동행하지는 않으며 집 밖에서부터 서비스가 제공됨을 원칙으로 합니다.

Q: 교통비는 누가 부담하나요?

A: 차량은 별도 제공되지 않으며, 교통비는 이용자가 부담합니다.

Q: 서울시 병원 안심동행 서비스의 장점

• 안전한 병원 방문: 전문 동행매니저와 함께하여 안전하게 병원 이용 가능
• 포괄적 지원: 병원 접수부터 약국 이용까지 전 과정 동행 서비스
• 접근성: 1인 가구뿐 아니라 도움이 필요한 모든 서울 시민 이용 가능
• 합리적 비용: 시간당 5,000원의 저렴한 비용과 저소득층 무료 혜택

서울시 병원 안심동행 서비스는 혼자 병원에 가기 어려운 분들에게 큰 도움이 되는 제도입니다. 특히 1인 가구나 고령자, 거동이 불편한 분들이 의료서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 지원하는 서울시의 대표적인 복지 서비스이에요.
이용을 원하시면 콜센터(☎1533-1179)나 온라인(1in.seoul.go.kr)으로 신청해보세요.
자세한 정보는 서울시 공식 홈페이지나 1인 가구 포털에서도 확인하실 수 있습니다.